JSM a conscience que sa réputation s'est bâtie sur sa capacité à proposer en permanence des produits et des services de qualité. Un niveau exceptionnel de service constitue donc un objectif clé de l'entreprise, dont le conseil d'administration de JSM assure la bonne application au sein de la société afin de garantir que cette vision soit respectée.
JSM a choisi le British Standard Institute (BSI) comme organisme de certification et détient actuellement les accréditations pour les normes de management suivantes : ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (management environnemental), ISO 27001 (management de la sécurité de l'information) et ISO 45001 (management de la santé et de la sécurité au travail). JSM dispose d'un système de management intégré (SMI) qui constitue le fondement de l'activité, en offrant un mécanisme d'amélioration continue et un développement culturel permanent.
