Política de privacidad

¿Quienes somos?

 JSM Group es un proveedor de servicios de servicios públicos que se especializa en la entrega de soluciones integradas de energía y comunicaciones. El nombre de nuestra empresa registrada es JSM Group Holdings Ltd (09763076) y nuestra dirección registrada es Sterling House, Mutton Lane, Potters Bar, Herts, Reino Unido, EN6 3AR

¿Qué cubre esta Política de Privacidad?

 Esta es la política de privacidad para www.jsmgroup.com. Esta política se aplica a los usuarios del sitio web, clientes, proveedores, clientes, candidatos y posibles candidatos. Esta política cubre los datos que recopilamos sobre usted, cómo los usamos, sus derechos y cómo puede ejercerlos.

Cualquier enlace desde nuestro sitio web a sitios de terceros no está sujeto a esta política de privacidad, no podemos aceptar ninguna responsabilidad en nombre de esos sitios web de terceros.

¿Qué tipo de información personal recopilamos?

 Actualmente recopilamos y procesamos la siguiente información:

• Detalles de contacto – Información personal básica que incluye nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, nombre de la organización y su puesto de trabajo.
• Historial de contactos – Registro de qué comunicaciones o llamadas telefónicas le hemos podido enviar o realizar.
• Información del sitio web– como cookies y dirección IP. Puedes leer nuestra Política de Cookies
• Detalles financieros – Cuando sea necesario tramitar un pago o pagos.
• Imágenes CCTV – Si visita uno de nuestros sitios.
• Información relacionada con el reclutamiento. – Si completa uno de nuestros formularios de expresión de interés o solicitud.

• Debido a la actual pandemia de Covid-19, es posible que le preguntemos, con su consentimiento, si podemos controlar su temperatura para proteger la salud y la seguridad en el lugar de trabajo si visita uno de nuestros sitios. Estos datos se recopilan en una hoja de cálculo a la que sólo tienen acceso los evaluadores autorizados y los miembros del departamento SHEQ.

¿Cómo usaremos su información?

 La mayor parte de la información personal que procesamos nos la proporciona usted directamente por uno de los siguientes motivos: 

1. Para responder a sus consultas.
2. Para mantener correspondencia con usted por teléfono, carta, correo electrónico u otros medios.
3. Para facilitar cualquier interés en una carrera en JSM, por ejemplo, si completa una expresión de interés o un formulario de solicitud en la sección Únase a nosotros de nuestro sitio web.
4. Para enviar la información que usted ha solicitado.
5. Para proporcionarle el servicio y productos que ha solicitado.
6. Para ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted.
7. Para cumplir con una obligación legal.
8. Cuando la información sea necesaria para intereses legítimos.
9. Donde hayamos obtenido consentimiento específico por escrito para procesar su información.
10. Conservar sus datos durante un máximo de 12 meses en nuestro grupo de talentos si ha aceptado que está de acuerdo en que lo hagamos.

También recibimos información personal indirectamente, de las siguientes fuentes en los siguientes escenarios: 

1. A través de conversación con nuestros representantes autorizados.
2. A través de referencias de empleados como parte de nuestro esquema de recomendación de empleados.
3. A través de información recopilada automáticamente, como cookies y dirección IP, si utiliza nuestro sitio web. Puede leer nuestra Política de Cookies completa aquí
4. Para ejecutar un contrato que hemos celebrado con un tercero, que posee legítimamente sus datos personales y que le ha informado que trabaja con terceros contratistas.

¿Con quién compartimos tu información?

 Podemos compartir su información con:

• Terceros – tales como socios y contratistas de subcontratación. Nota: los terceros siempre deberán cumplir con la legislación de protección de datos y los detalles de terceros están disponibles previa solicitud.
• Cuerpos reguladores – en raras ocasiones, es posible que se nos solicite que compartamos su información con organismos reguladores que estén investigando una queja en su nombre.

¿En qué bases legales nos basamos para procesar su información?

Según el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido), las bases legales en las que nos basamos para procesar esta información son:

1. Consentir - Hemos obtenido su consentimiento para procesar su información. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestra responsable de protección de datos, Emma Dormer en mimma.dormer@jsmgroup.com
2. Obligación contractual – el procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted.
3. Obligación legal – estamos obligados a tratar tus datos por una obligación legal.
4. Intereses legítimos – tenemos un interés legítimo ponderado y equilibrado, donde el procesamiento es necesario y no está anulado por sus intereses o derechos fundamentales.

¿Cómo almacenamos su información personal?

 JSM está certificado según la norma ISO 27001:2013 por BSI, lo que demuestra un alto nivel de cumplimiento en materia de seguridad de la información. Nuestro marco SGSI incluye políticas que cubren todos los aspectos del cumplimiento del RGPD del Reino Unido y las medidas técnicas y organizativas implementadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de todos los datos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?

•  Conservamos los datos de los clientes mientras sea cliente de JSM. A partir de entonces, podremos conservar sus datos durante un máximo de 7 años para permitirnos mantener los registros legalmente requeridos y responder a preguntas y quejas. Podemos conservar sus datos durante más de 7 años si no podemos eliminarlos por motivos legales, reglamentarios o técnicos.
• Mantenemos imágenes de CCTV de los visitantes de nuestros sitios por hasta 45 días, después de lo cual se eliminan automáticamente.
• Mantenemos la información de reclutamiento relacionada con aquellos que aceptaron unirse a nuestro grupo de talentos por un período de hasta 12 meses, después del cual se elimina. Cuando nos hemos asociado con una agencia de contratación, conservamos esa información durante un período de hasta 6 meses. Es posible que conservemos sus datos durante más tiempo si no podemos eliminarlos por motivos legales, reglamentarios o técnicos. Los documentos de los solicitantes de empleo seleccionados se transferirán en cualquier caso al expediente de personal.
• Para el resto de la información, determinaremos un período de retención adecuado en función del tipo de datos, el período de tiempo necesario para cumplir el propósito para el cual fueron recopilados y mientras tengamos obligación legal o intereses legítimos.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos y cómo puede ejercerlos?

 Según la ley de protección de datos, usted tiene una serie de derechos como interesado; la siguiente sección describe estos derechos y cómo puede ejercerlos:

1. Derecho a ser informado – Debemos comunicarnos con usted para informarle sobre la recopilación y el uso de su información dentro de un período razonable de recopilación de su información. Haremos esto si un tercero nos ha proporcionado su información personal.
2. Derecho de acceso – Tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal que procesamos sobre usted.
3. Derecho de rectificación – Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información personal que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.
4. Derecho de supresión – Tiene derecho a solicitarnos que borremos su información personal en determinadas circunstancias.
5. Derecho a restringir el procesamiento – Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
6. Su derecho a oponerse al procesamiento – Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

Nota: No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a su información personal ni para ejercer sus derechos. Sin embargo, si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva, podremos cobrarle una tarifa razonable.

Derecho a quejarse

 Si tiene alguna inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, puede presentarnos una queja en hr@jsmgroup.com o Grupo JSM, Sterling House, Potters Bar, Hertfordshire, EN6 3AR

 También puede presentar una queja ante el ICO si no está satisfecho con la forma en que hemos utilizado sus datos. Sus datos de contacto son:

• DIRECCIÓN - Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
•  Número de línea de ayuda – 0303 123 1113
•  Sitio web de la OIC – https://www.ico.org.uk

Cómo contactarnos

 JSM se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Agradecemos sus comentarios, preguntas y solicitudes con respecto a la Política de Privacidad de este sitio web. Estos deben ser enviados a hr@jsmgroup.com