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Qualitätsmanagement definiert sich durch die Fähigkeit, kontinuierlich Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die den festgelegten Zielen und regulatorischen Anforderungen entsprechen und darauf ausgerichtet sind, die Kundenerwartungen zu übertreffen. JSM erfüllt diesen Standard durch den Einsatz seines Integrierten Managementsystems (IMS), insbesondere durch Richtlinien, Prozesse und Verfahren, die das Erreichen festgelegter Ziele und Vorgaben unterstützen und es JSM ermöglichen, die Erwartungen seiner Kunden und weiterer wichtiger Stakeholder zu erfüllen und häufig sogar zu übertreffen. Das IMS stellt einen Rahmen bereit, der im gesamten Unternehmen angewandt wird und eine effektive Kontrolle der Betriebs- und Unterstützungsprozesse ermöglicht.
Qualitätskontrollen werden durch den fortschrittlichen Managementstil von JSM unterstützt und kontinuierlich durch überwachte Kontrollmaßnahmen bewertet. Die Überwachungsmaßnahmen beinhalten Inspektionen und Audits der hauseigenen SHEQ-Abteilung von JSM, externe Audits durch Zertifizierungs- und Registrierungsstellen sowie die von seinen Kunden durchgeführten Überprüfungen.